Hodnocení obchodu
žádná
Zboží bylo objednané a zaplacené 2.7. Do dnešního dne 9.7. ze strany obchodu žádná komunikace. Obchod se mi ani po týdnu neobtěžoval sdělit, že mají peníze na účtu.
(Administrátor)
Dobrý den, velice nás mrzí vaše recenze, ale bohužel vaše objednávka přišla před státním svátkem a bohužel zásilku si svoz společnost zásilkovna vyzvedla až v pátek 7.7.2023 a až dnes což je 10.07.2023 ji dala do svého sytému.
Máme za sebou přes 1700 vyřízených objednávek a bohužel většina negativních recenzní máme díky společnosti zásikovna z point - která dourčuje ne 24 hodin ale až 5 dní ... proto s ni byla i zrušená spolupráce.
Přeji pěkný den
Vše v pořádku, děkuji!
Dlouhá doba dodání, na kontaktní telefony se lze velmi obtížně dovolat, doručené zboží nesedělo množstevně ani typově se zbožím objednaným. Budu doufat, že bude chyba napravena, když už nesedí příchutě proteinů, tak doufám alespoň v doposlání chybějícího množství... Obecně ale nedoporučuji.
(Administrátor)
Vážená paní,
děkujeme Vám za Vaši trpělivost a pochopení v této situaci. Víme, že jsme udělali chybu a chceme to napravit.
Rádi bychom Vám nabídli odeslání vzorků znovu, tentokrát doufejme, že vše bude v pořádku. Kromě toho bychom Vám také rádi poslali malý dárek jako omluvu za nepříjemnosti, které jste měla.
Doufáme, že tato nabídka Vás potěší a pomůže nám napravit naši chybu. Chceme, abyste byla s našimi službami spokojená, a budeme dělat vše pro to, abychom to dosáhli.
Ještě jednou se Vám omlouváme za nedostatky v naší službě .
S pozdravem,
Team Levram
(Administrátor)
Dobrý den, velice se vám omlouváme, za špatnou dodací lhůtu, ale bohužel v ostravě bojujeme se zásilkovou - která jde na Alza box tak jako ve vašem případě, i když naše společnost expeduje zboží do 24 hodin tak doba dodaní zásilky přes zásilkovou trvá někdy i týden!